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  Problemas e Soluções


O Computador não tem som
Na barra de tarefas, clique no ícone volume e cancele a selecção da caixa mudo (mute)


A luz de estado da alimentação do computador fica amarela, e o computador não responde
O computador está no modo Dormir. Pressione o botão Alimentação para despertar o computador.

O Windows não detecta a placa de som
 

  • Na barra de tarefas, clique no botão iniciar e aponte para configurações.
  • Clique em painel de controle.3.Clique duas vezes no icone sistema.
  • Clique na divisória gerenciador de dispositivos.
  • Clique no sinal de adição, junto aos controladores de som, vídeo o jogo e selecione o driver de áudio instalado.
  • Clique no botão remover e clique Ok.
  • Reinicie o computador e deixe que o windows detecte novamente o driver de áudio.

O volume está muito baixo
Clique no ícone Volume na barra de tarefas e clique na barra deslizante Volume e arraste-a para cima.
 


Aparece a mensagem: Não está a ler a unidade, cancelar, tentar novamente?
Foi inserido uma disquete não formatada. Formate a disquete seguindo estas etapas:
 

  • Clique duas vezes no ícone Meu computador na área de trabalho.
  • Selecione Disquete de 3 1/2(A;).
  • Clique em Arquivo e aponte para formatar.
  • Selecione as opções desejadas e clique em Iniciar para começar a formatar a disquete.



Aparece a mensagem: Disco sem sistema ou erro de disco
Uma disquete que não contém os arquivos de sistema para iniciar o computador, foi inserida na unidade. Quando a actividade da unidade parar, remova a disquete e pressione a barra de espaço. O sistema deverá iniciar.

A luz da unidade da disquete permanece acesa
A disquete foi inserida incorrectamente. Remova a disquete e insira-a novamente do seguinte modo: Inserir o lado que tem a cobertura deslizante virada para cima e em direcção à unidade, e empurre a disquete até que se encaixe no lugar dentro da unidade.

O fax começa a enviar mas pára antes que a transmissão termine
Pode ser falha da conexão de linha, e então marque novamente o número do fax e envie outra vez; ou entãoO sofware de fax de terceiros não detecta o driver de fax modem e terá que se certificar de que a velocidade e a porta Com correctas sejam selecionadas para o fax modem da seguinte forma:

  • Clique no botão Iniciar e aponte para configurações.
  • Clique em Painel de Controle e clique duas vezes em modems.
  • O windows detectará o modem instalado. Clique no botão Propriedades.
  • Certifique-se de que a porta correcta de modem esteja definida e que a velocidade máxima do modem esteja selecionada. Reajuste essas configurações se for necessário e clique em Ok.
  • Feche a janela Painel de Controle. Senão resultar, verifique ainda: Se o fone de outro telefone na mesma linha foi tirado do gancho, se a máquina de fax para a qual está a enviar tem papel, ou se o computador precisa ser consertado.

O computador parece estar bloqueado. O programa em uso deixou de responder aos comandos
Tente desligar o windows normalmente. Se isso não funcionar, reinicie o computador pressionando o botão Alimentação durante 4 segundos para desligá-lo. Para reiniciar o computador, pressione o botão Alimentação novamente.


Mensagem de erro da unidade de disco rígido
Parte da unidade de disco rígido falhou. Execute o Assistente de Manutenção do windows para consertar a unidade.

Mensagem de memória insuficiente
Toda a memória no computador está sendo usada por programas abertos e a tarefa desejada precisa de memória. Feche um ou mais programas e tente novamente. Talvez seja também necessário reiniciar o windows para recuperar memória se essa opção falhar.


O PC funcionou perfeitamente até que foi instalado software novo
Use um programa anti-vírus para ver se o PC está infectado.


Algumas teclas do teclado não funcionam correctamente
Provavelmente instalou o controlador de teclado errado ( ou nenhum). Reinicie o sistema operativo e certifique-se que está instalado o controlador de teclado correcto


A impressora não imprime
Certifique-se que o cabo entre o PC e a impressora está correctamente ligado. Certifique-se que a impressora está no modo online (ver o manual da impressora).


O rato está ligado correctamente, mas não está a responder
Certifique-se de que o rato está correctamente configurado no software. Consulte a documentação relativa ao rato.


O monitor não tem imagem
Verifique se o cabo de alimentação está devidamente ligado e se o interruptor está na posição de ligado. Verifique a cor do indicador LED, se for laranja, então o monitor está no modo de poupança de energia. Verifique se a frequencia horizontal/vertical está fora dos limites. Leve ao máximo os controles de brilho e contraste.


A imagem do monitor não está centrada, é demasiado pequena ou demasiado grande.
Mude os controles de posição e tamanho para ajustar a imagem.


A imagem do monitor não está nítida
Ajuste os controles de contraste e de brilho.Carregue uma vez no botão degauss. Nota; Devem passar mais de 20 segundos antes que pressione o botão degauss pela 2ª vez, senão muda-se de função. Nunca mantenha o botão pressionado de forma contínua.


A imagem do monitor balanceia ou existe uma ondulação
Mude de lugar os aparelhos eléctricos que possam estar a causar interferências

 

O rebordo da imagem está curvo, ora para dentro ora para fora
Ajuste o controle de distorsão


As cores parecem manchadas.
Verifique se o sistema host é compatível com Plug&Play.Verifique se a placa VGA é compatível com DDC 1/2B. Verifique se está instalado Windows 95 e se a opção de software para a função DDC está activada.Verifique se o cabo de sinal que está a utilizar é o original do fabricante.


Não existe funcionalidade Plug&Play
Pressione o botão degauss uma vez.

 

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